Dernière mise à jour : 14 décembre 2025

1. Identification du vendeur

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes réalisées sur le site www.vcr63.fr, exploité par :

VCR Pièces Auto
30 rue du Torpilleur Sirocco, 63300 Thiers – France

Adresse e-mail : vpa63@outlook.fr

(ci-après « le Vendeur »)

2. Champ d’application

Les CGV s’appliquent à toute commande passée sur le site, par un consommateur ou un professionnel.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Produits – Disponibilité

Les produits proposés sont des pièces et accessoires automobiles.

Les informations figurant sur les fiches produits sont fournies à titre indicatif.

Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après commande, le client sera informé et pourra obtenir l’annulation et le remboursement du produit concerné.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

5. Commande

La commande devient définitive après validation du panier, acceptation des CGV et paiement intégral.

Le Vendeur se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige antérieur ou d’anomalie de paiement.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site.

La commande est traitée uniquement après confirmation du paiement.

7. Retrait en magasin – Aucune livraison à domicile

Les commandes sont exclusivement disponibles en retrait en magasin.

Aucune livraison à domicile n’est proposée.

Le retrait s’effectue à l’adresse suivante :

VCR Pièces Auto – 30 rue du Torpilleur Sirocco, 63300 Thiers

La mise à disposition intervient généralement sous 1 à 4 jours ouvrés, selon la disponibilité des produits.

Le client est informé par e-mail lorsque la commande est prête à être retirée.

8. Non-retrait de la commande

En cas de non-retrait dans un délai raisonnable après notification de mise à disposition, le Vendeur se réserve le droit d’annuler la commande et de procéder au remboursement, après contact du client.

9. Transfert des risques

Les risques de perte ou d’endommagement des produits sont transférés au client au moment du retrait effectif en magasin.

10. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la date de retrait pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions prévues par la loi.

Les produits doivent être retournés complets, non utilisés et dans leur état d’origine.

Les frais de retour restent à la charge du client.

11. Retours et remboursements

Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit retourné, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

12. Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

Toute utilisation non conforme ou montage incorrect exclut la responsabilité du Vendeur.

13. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées dans le cadre de la gestion des commandes et de la relation client.

Les modalités de traitement sont détaillées dans la Politique de confidentialité du site.

14. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.